【华婴宝催乳师】最好的催乳服务,不是一按就通,而是半夜回你消息

2022-01-15 20:27:45


一位少奶妈妈分享第一次找催乳师的经历:


当时刚生产完第4天,生理性涨奶如期而至,加上凹陷,涨的很厉害。朋友给介绍了一位催乳师,没说几句话就开始按摩,按了半个多小时,收了几百块,说有事电话联系,然后就走了。


第二天又涨,打电话说忙,一直等到晚上才来,很生气......


催乳师属于服务行业,信任和沟通很重要。像这位妈妈还是朋友介绍的催乳师,如果不是信任,还会找她吗?收完钱就走,虽然没错,但总觉得少点什么。


一般做催乳服务过后,应该还要给妈妈们讲解产后涨奶的注意事项,凹陷怎么处理,以及相关的哺乳指导,虽然会花费一些额外的时间,但服务里必须有此一项。


催乳师也讲究人性化服务


催乳师门一定要明白,专业的技能人人都能习得,人性化服务才是你的竞争力。在技能娴熟的基础上,谁更用心周全,谁就能赢得信任,积累口碑。



如果你的客户喂孩子喂到半夜,出问题,你又不能及时赶到,此时一句安慰,一句指导和建议,她们都会非常感激你,因为人都有共情能力,胡搅蛮缠的还是少数。


做催乳服务不能只认钱


像文章开头讲的那位通乳师,半个小时就走了,妈妈电话联系还推脱。不管是不是你真的有事,这样做真的很不专业。


我们在做服务时,一定不要只想着收钱走人,一个行业的好坏,受每一个行业内的人影响,催乳行业刚刚兴起,需要每一个催乳师用最热情和专业的服务,赢得市场认可,才能站住脚。


做服务时请多一些善意提醒


做催乳,不单单只是疏通乳腺按摩穴位,有一些细节问题你一定要嘱咐到妈妈们。比如凹陷怎么喂奶?宝宝不吸奶怎样办?产后怎么增加奶水?怎么避免皲裂......


相信通过你的引导,妈妈们会更认可你的服务,妈妈们哺乳更加顺利,你也有所收获,这不就是最好的服务吗?




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