近日网上一则消息，让人十分气愤！严重损坏了“催乳师”行业在人们心中的形象！
佛山南海徐先生投诉：8月30日，他抱着满月的孩子，带着妻子来到南海桂城天佑六路80号的一间名叫“小阿华母婴服务机构”做催乳服务。原本以为收费500多元，结果服务完出来，对方居然要价25700元，这分明是敲诈？
今天咱们就来说一说“催乳师的职业素质”
职业定义：催乳师是随着社会进步和分工发展而逐渐催生出来的新岗位、新职业。它是指运用生理、心理、中医、营养等相关知识，通过饮食、按摩、心理等技术和方法，帮助产妇解决无乳、乳少、乳汁淤积等问题并进行母乳喂养指导的从业人员。
催乳师的职业素质，不但要求掌握丰富的营养、中医、母乳喂养等专业知识和技能，还要遵守爱岗敬业、诚实守信等职业道德规范。催乳师只有不断提高自身的职业素质，才能得到社会的认可，实现自身的价值。
催乳师职业道德规范
一个人具有良好的道德品质，就会有好的精神面貌，与人交往中能给别人留下良好的印象，使人信赖。
催乳师职业更需要具有高尚的职业道德的从业人员，现在的催乳市场良莠不齐，缺乏职业道德的催乳师会误导妈妈不能采取正确的喂养方式，有可能导致妈妈的母乳越来越少，最后不得不放弃母乳喂养。给产妇和新生儿带来极大的伤害。对于催乳师职业，其基本的职业道德要求有以下几个方面。
一、爱岗敬业，遵纪守法
爱岗敬业是指催乳师从业人员要热爱母婴护理行业，对促进母乳喂养事业怀有极大的热情，崇敬自己所从事的职业，只有“爱岗”才能“敬业”。对客户认真负责，具有服务意识和奉献精神。热爱和追求岗位的社会价值，是职业道德观念的核心，也是敬业精神的基础。爱岗敬业是主人翁意识和为人民服务意识在从业人员职业道德观念上的体现。
遵纪守法是任何一个公民都要求遵守的。是每一个催乳师从业人员必须具备的最起码的道德要求，遵守国家法律法规和社会公德，维护客户的合法权益。在服务客户的过程中，树立法律和风险防范意识 ，学会自我保护，严格遵守催乳师的职业服务范围，避免不必要的法律纠纷
二、文明执业，诚实守信
文明执业，催乳师需要不断提高个人的修养，文明礼貌地对待每个产妇。通过礼貌的语言和行动对客户表示谦虚和恭敬。对客户及家庭的有关资料保密，保护个人隐私。
诚实守信是做人的根本，是优良的职业作风，做事先做人，对客户真诚，是催乳师重要的行为准则。催乳师充分认识母乳喂养对于新生儿的重要性，以及开奶的各环节催乳服务的必要性，工作时间灵活的特点。严格的遵守约定的服务时间，避免因时间延误给产妇增加痛苦，对于工作中遇到的问题不能大包大揽，不过度推销服务，不能忽悠客户，不能承诺客户做不到的事情。用自己的诚信和专业打造自己的口碑。
三、热情和蔼，优质服务
催乳师工作面对的群体为哺乳期的新妈妈，这就需要催乳师以饱满的热情投入工作，在服务过程中要对新妈妈和新生儿具有爱心、亲和力，态度认真。催乳师要不断完善自己的个人素养，性格开朗，对生活和工作抱有积极乐观的心态。优质服务，要求催乳师要有客户服务意识，有以客户为中心的态度，对我们的客户关心和体贴，平等地对待每一个客户，让他们充分享有安全感和信任感，全心全意为客户服务。
四、勤奋好学，自强不息
催乳服务不是简单意义上的揉奶，奶水不是靠按摩手法催出来的，是靠宝宝充分的吸吮刺激产生的。催乳师在服务产妇过程中，不是简单的催乳、通乳按摩，需要运用专业母乳喂养知识和婴儿喂养技巧，传播正确的理念，给客户提出实用的、可行的指导性建议。催乳师是一种复合型人才，需要综合掌握中医、西医、心理、营养、保健护理、母乳喂养、育儿等多学科的知识。只要不断的完善自己的专业知识储备，更新理念，积累实践操作的技能经验。才能不断提升自己的服务水平，提高自身素质。
催乳师在工作中要转变观念，走出观念的误区和心理的阴影。要转变为产妇服务是低人一等的观念，要认识到催乳师作为朝阳性职业，通过专业的指导和服务有利于提高中国的母乳喂养率及下一代儿童的身体素质，是一项有着重大社会意义的工作。
好的催乳师，职业道德放第一位！！
扫一扫，添加中乳喂养指导与催乳协会官方微信号的关注~！每日为您推送新鲜的孕产哺乳资讯~！
Copyright © 2023 All Rights Reserved 版权所有 武汉催乳师培训联盟